常見問題集

我沒有保險,但需要…

有關保險及其他計劃的資料

Alameda 縣是否為沒有參加保險的人士提供特殊計劃?

是的。Alameda 縣提供一項名為 HealthPAC的計劃。此計劃向處於聯邦貧窮線 200% 以下且未參加保險的Alameda 縣居民提供健康服務。加入此計劃後,您可在某些診所和機構獲得免費或低價健康服務。若欲尋找一間您可加入的診所,或欲知有關此計劃的詳情,請按此處

我曾經有保險但已失業;我現在有哪些選擇?

若您已失業,則可透過一項名為 COBRA 的計劃支付您的僱主的保費分攤額,從而繼續獲得您的僱主曾提供的健康保險。欲知有關 COBRA 的詳情,請按此處。

您或您的家人亦可能符合加入其他公共健康保險計劃的資格,請瀏覽此處, 瞭解詳情。

若您正在尋找接收未參保病人的醫生或診所,請使用搜尋功能

我患有投保前既存病症,而且無法找到健康保險,我有哪些選擇?

若您患有既存病症,您需瞭解您的權利

在加州,您可透過州立計劃獲得健康保險。瀏覽此處,瞭解詳情。

若您無法透過此計劃支付保費,請按此處,尋找您所在地區為未參保病人看診的醫生或診所。

我已加入 Medi-Cal,可到哪裡看醫生?

若您已加入「常規 Medi-Cal」,則可前往大多數綜合護理診所就診。使用 本網站的搜尋功能尋找這些診所的名單

若您透過 Alameda Alliance for Health(阿拉米達保健聯會)Blue Cross(藍十字)加入 Medi-Cal 健康計劃,請聯絡其會員服務部﹐為您找一位醫生。

若您已加入 Medi-Cal 並想加入某健康計劃, 請按此處瞭解詳情

我的健康保險公司是否可取消我的保險?

欲知有關您的權利的詳情或想提出投訴,請參閱此部份

我的健康保險否決了一個醫療程序;我應做什麼?

有關健康消費者權利的資料,請參閱本網站的此部份內容。.

我收到醫院賬單,但無法支付。我應做什麼?

加州法律限制醫院向未參保人士或保險額不足之人士收取費用的數額。欲知詳情,請參閱 HospitalBillHelp.org 及加州「公平醫院定價」 網站,瞭解有關醫院折扣政策的資料。

為去診所就診做準備

致電診所時,我可能會遇到什麼情況?

若您準備致電預約,而且從未獲得該診所的服務,您可能會等待一段時間。首先,進行預約,以辦理加入保健計劃的資格審核。此後,您可與醫生或其他醫護服務提供者安排醫療約診。

您致電時,診所會問您一些有關您的家庭、您是否有保險以及有關您的收入的問題,從而判斷您符合獲得哪些健康承保和服務的資格。他們將為您安排預約,以審查您的資料,並告知您需要帶哪些收入文件。

瀏覽此處,瞭解更多有關您可能遇到什麼情況的資料。

在診所的資格審核期間,我可能會遇到什麼情況?

赴約時,診所的工作人員將判斷哪些計劃可承保您的健康服務費用。他們將詢問您有關您的家庭成員、您的收入、您的居住情況及您的公民狀態的問題。所有公民資料均予以保密。他們將影印您的文件。赴約時,診所的工作人員將告知您符合資格加入哪些計劃,並為您安排預約看醫生。

赴約辦理資格審核時,我應帶上哪些文件?

您需帶上一種身份文件(例如:駕駛執照或帶照片的身份證)、居住證明(水電費賬單或其他載有您目前住址的郵件)、收入證明(上兩次工資支票存根、最新的納稅申報表、社會保障金支票)及公民身份證明(若有)。欲知詳情,請瀏覽此處。

在首次赴約看醫生時,我可能遇到什麼情況?

當您前往診所首次赴約時,首先在前台辦理登記手續。記得帶上:

  • 一張帶照片的身份證
  • 在資格審核約會時發給您的任何卡片。

前台工作人員會詢問您的姓名,收取共付金或診費(若需要),並提供其他指示。然後您需等待叫您的名字。您需等待多久才可看醫生將取決於診所的忙碌程度。
醫療助理將給您回電話,並測量您的身高、血壓及體溫,然後詢問有關您的病史及就診原因等問題。然後您將與醫生會面: 記得帶上:

    • 您目前正服用的所有藥物,
    • 您要問醫生的問題的清單,
    • 記錄醫生指示的記事本。

      政策疑問

      我聽說醫療改革方案已通過,我何時可加入健康保險?

      健康改革方案已於 2010 年通過;然而,改革方案在 2014 年才能完全實施(某些部份較早開始)。欲知有關醫療改革的詳情,請瀏覽HealthCare.gov

      ACHealthCare.org將隨著各項計劃進展,不斷更新與 Alameda 縣居民相關的資料。

      Alameda 縣有多少居民沒有參加保險?

      根據美國 人口普查局的統計,2010 年 Alameda 縣在約有 199,000 名居民沒有參加保險。如需更多有關 Alameda 縣未參保人士的資料及報告,請按此處

      其他問題

      我搜尋過,但沒有出現任何結果。我該去哪裡?

      嘗試以下方式擴大搜尋範圍:

      • 建議:將您的週邊地區擴大數英里 – 若您能去更遠的地方,則可找到更多醫護服務提供者
      • 將語言擴大至「任何語言」– 若您選擇的語言沒有顯示足夠多的結果,嘗試將搜尋範圍擴大至「任何語言」。許多醫護服務提供者透過語言專線(一種電話口譯服務)提供口譯服務。
      • 建議:將服務範圍擴大至醫生或診所 – 透過搜尋普通醫生或診所,最容易找到您目前正在尋找的特定服務。
      我的疑問未在此處列出。到哪裡能獲得更多資料?

      如需更多有關尋找健康服務或健康保險的資料,請撥打 1-888-604-4636 聯絡 Public Health Clearinghouse (公共衛生資訊交流中心)。他們的辦公時間為週一至週五上午 8:30 至下午 5:00。

      欲知有關住房或公眾服務的詳情,請致電 211,該熱線每週 7 天,全天 24 小時開通。