Preguntas y Respuestas

No tengo seguro y necesito…

Información de programas de seguros y otros programas

¿Hay algún programa especial en el Condado de Alameda para los que no tienen seguro?

Sí. El Condado de Alameda ofrece un programa llamado HealthPAC. Este programa ofrece servicios de salud a los residentes del Condado de Alameda cuyo nivel federal de pobreza es inferior al 200% y no tienen seguro. Si queda inscrito en este programa, tendrá acceso a servicios de salud gratuitos o de bajo costo en ciertas clínicas y centros médicos. Para encontrar una clínica donde pueda inscribirse y conocer más sobre el programa, por favor haga clic aquí.

Tenía seguro pero perdí el trabajo; ¿qué opciones tengo?

Si perdió su trabajo, usted puede continuar recibiendo el seguro de salud que recibía de su empleador pagando la parte de la prima que pagaba el empleador a través de un programa llamado COBRA. Haga clic aquí para saber más acerca de COBRA.

Usted y su familia también pueden tener derecho a otros programas públicos de seguro de salud, consultar aquí mayor información.

Si usted está buscando un médico o clínica que atienda pacientes sin seguro, por favor use la función de búsqueda.

Tengo una condición preexistente y no logro conseguir un seguro de salud, ¿qué opciones tengo?

Si usted tiene una condición preexistente de salud, conozca sus derechos.

En California, usted puede recibir seguros de salud a través de programas estatales. Consultar aquí para obtener más información.

Si no puede pagar las primas a través de este programa, haga clic aquí para encontrar un médico o clínica que atienda pacientes sin seguro en su área.

Estoy inscrito en Medi-Cal; ¿dónde puedo conseguir un médico?

Si usted se encuentra en Regular Medi-Cal, puede acudir a la mayoría de las clínicas de atención integral. Use la función de búsqueda de este sitio web para ver una lista de las mismas.

Si usted tiene un plan de salud de Medi-Cal a través de Alameda Alliance for Health o Blue Cross, llame al departamento de servicios de afiliados para conseguir un médico.

Si usted tiene Medi-Cal y desea inscribirse en un plan de salud, conozca más aquí.

Mi seguro de salud denegó un procedimiento; ¿qué debo hacer?

Para más información sobre sus derechos como usuario de servicios de salud, consulte esta sección del sitio web.

Recibí una factura del hospital que no puedo pagar. ¿Qué debo hacer?

Las leyes de California limitan el monto que pueden cobrar los hospitales a las personas sin seguro o con cobertura insuficiente. Para obtener información, consulte HospitalBillHelp.org y el sitio web estatal Ley de California sobre Precios justos de hospital para obtener información sobre las políticas de descuento de los hospitales.

Preparándose para una visita a la clínica

¿Qué puedo esperar cuando llame a una clínica?

Si usted está llamando para hacer una cita y nunca le han atendido en esa clínica, debe prepararse para esperar. Primero, haga una cita para determinar la elegibilidad e inscribirse en los programas de cobertura de salud. Después de eso, puede hacer una cita médica con un médico u otro proveedor.

Cuando llame, la clínica le hará algunas preguntas sobre su familia, si tiene seguro, y su ingreso, para saber a cuáles servicios y cobertura de salud podría calificar. Ellos harán una cita para revisar su información y le dirán cuáles comprobantes de ingreso debe traer.

Consulte aquí más información sobre lo que puede esperar.

¿Qué debo esperar durante la determinación de elegibilidad en una clínica?

En esta cita, el personal de la clínica examinará cuáles programas podrían cubrir el costo de sus servicios de salud. Le harán preguntas sobre los miembros de su familia, su ingreso, su residencia y su condición migratoria. Toda la información migratoria es confidencial. Sacarán copia de los documentos. Después de esta cita, el personal de la clínica le dirá para cuáles programas califica y hará una cita para que le atienda un médico.

¿Cuáles documentos debo traer a la cita de determinación de elegibilidad?

Usted debe traer alguna forma de identificación (ejemplo: su licencia de conducir o una identificación con foto), prueba de residencia (un recibo de algún servicio público u otro documento de correspondencia donde aparezca su dirección), comprobante de ingreso (los dos últimos talones de pago, la última declaración de impuestos, cheque del seguro social) y si tiene, prueba de ciudadanía. Para información más detallada, consulte aquí.

¿Qué debo esperar de la primera cita con el médico?

Cuando usted va a una clínica a su primera cita, primero debe registrarse en la recepción. Recuerde traer:

  • Una identificación con foto
  • Cualquier tarjeta que le hayan entregado en la cita de determinación de elegibilidad

El personal de recepción le preguntará su nombre, cobrará el copago o tarifa (si aplica), y le dará otras instrucciones. Después debe esperar a que le llamen. El tiempo que debe esperar dependerá de qué tan ocupada esté la clínica. Un auxiliar médico le llamará y tomará su peso, presión arterial y temperatura, después le hará preguntas sobre su historia médica y le preguntará el motivo de su consulta. Después le atenderá el médico. Recuerde traer:

  • Todos los medicamentos que está tomando,
  • Una lista de preguntas que desee formularle al médico,
  • Un cuaderno para escribir las instrucciones del médico

Preguntas de Políticas de Salud

Supe que se aprobó la reforma de salud, ¿cuándo puedo inscribirme en el seguro de salud?

La reforma a la salud se aprobó en 2010. Sin embargo, no se implementará en su totalidad hasta el 2014 (algunas partes se implementarán antes). Para información sobre la reforma de salud, ingrese a CuidadoDeSalud.gov.

ACHealthCare.org se actualizará con la información de los residentes del Condado de Alameda mientras se implementan los programas.

¿Cuántos residentes sin seguro hay en el Condado de Alameda?

De acuerdo con la Oficina del Censo de EE.UU., en el 2010 había alrededor de 199,000 residentes sin seguro en el Condado de Alameda. Para más información y reportes sobre las personas sin seguro del Condado de Alameda, haga clic aquí.

Otras preguntas

Hice la búsqueda sin obtener resultados. ¿A dónde puedo ir?

Intente ampliar la búsqueda:

  • Amplíe la distancia: Si usted puede ir más lejos, puede encontrar más proveedores
  • Cambie el idioma a “cualquiera”: Si el/los idioma(s) que seleccionó no muestran suficientes resultados, intente ampliar la búsqueda seleccionando “cualquiera”. Muchos proveedores ofrecen servicios de interpretación a través de la línea para comunicarse en otro idioma, un servicio de interpretación telefónica.
  • Amplíe la búsqueda a médico o clínica: El servicio específico que usted está buscando puede encontrarlo más fácilmente haciendo una búsqueda general por médico o clínica
Mi pregunta no está aquí. ¿Dónde puedo obtener más información?

Para más información relacionada con encontrar servicios de salud o seguros de salud, llame al Centro de Información sobre Salud Pública al 1-888-604-4636. Está abierto de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.

Para información sobre vivienda o servicios humanos, llame al 211, 24 horas al día, 7 días a la semana.